Les Enjeux
> Restaurer des performances au niveau des attentes clients :
Retard : 1M€, soit environ 3 semaines de CA (430 lignes en retard) + Qualité : certification
Refondre les processus pour mise à niveau des standards du marché
> Garantir la pérennité de la société par l’implication et la performance de tous les secteurs
Le Contexte
> Produit : Connecteurs, Raccords arrières connecteurs.
> Process : Usinage, Moulage, Rectification, Marquage, Assemblage , Contrôle, 2 usines en parallèle dans 1 société
> Type de production : production par batch
> Effectifs : > 120 personnes sur un site en France, fonctionnement en silo.
> Problématique : Organisation et performance pas aux standards du marché, perte de confiance des clients, rachat suite à période de RJ
Notre Approche
> Diagnostic complet de l’ensemble de l’organisation qualitatif (suivant standard du marché) + quantitatif
> Mise en place d’un plan de communication avec les clients
> Restitution des écarts relevés, modélisation de solutions sous la forme d’une feuille de route sur 18 mois (7 axes de progrès, 38 chantiers d’amélioration)
> Pilotage de Quick Win’s + Formation et accompagnement ciblés sur certains chantiers
Résultats
> Certification Qualité EN9100 retrouvée
> Amélioration performance de livraison
> Process planification et pilotage opérations révisés
> Mise en place de standards terrains (5S, animation équipe)
> Mise à niveau des données techniques
progrès